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SHOP INFO
会社情報 :
会社名:ソルフィッツ株式会社 ADDRESS:〒1620041 東京都新宿区早稲田鶴巻町518司ビル3F Email:jsfashion@solfits.com ※土日祝日休業
商品発送について :
●2,980円以上お買い上げで全国配送送料無料。(※2,980円未満の場合送料690円、離島・沖縄は送料1,880円) ●【商品お届けの目安】 【即日発送商品】 商品名に【即日発送】と書いてある商品は、営業日14時まで決済済みで東京から即日発送(土日祝日除く) 【一般発送商品】 東京から最短で10日以内に発送 (土・日・祝・当店休業日除く) 複数ご購入の場合は、全商品揃えてからまとめての発送となります。 ※※1月下旬~2月下旬、9月下旬~10月上旬は、海外倉庫、物流業者が休業のため、発送まで20日~30日かかる場合がございます。当店からお届けの目安を別途メールでご案内いたします。※※ ●【ご確認のお願い】 一般発送商品について、ごく稀にですが、海外倉庫からの入荷のため、税関検査や悪天候などで入荷が遅れる、もしくは、急な生産中止・在庫システムエラーなど原因で商品がご用意できない場合がございます。 その場合は、わかり次第すぐご連絡の上、最後までしっかり対応させていただきます。 詳しい納期や大量受注など、お気軽にご連絡下さいませ。 TEL:03-6268-0707(平日10:00-17:00)
返品・交換について :
●未使用・タグ付きのもので、商品到着後5日以内に電話もしくはメール、お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。事前連絡なしの不明な返品・交換は、ご返却させて頂きます。 ●万が一、初期不良があった場合、当店からの返品・交換案内メールをご確認後、当店まで「着払い」で発送をお願い致します。 ●お客様ご都合返品の場合、往復送料・返金時の振込手数料などはお客様ご負担となります。※【送料無料】の場合も同様に往復送料実費はお客様ご負担となります。 下記の場合は返品・交換できません。 *汚れ(シミやペットの毛など)、におい(香水やタバコなど)の商品価値を損ねてしまっている。 *使用された痕跡がある。 *洗濯、クリーニング、修理加工などの痕跡がある。 *付属品、商品タグが紛失・破損したもの。 *水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。 *返品・交換不可能と記載のある商品。 ・海外輸入品のため、下記に記載している様に、多少の刺繍のほつれ・製造過程上での小さな汚れ等ある場合がございます。不良ではございませんので、予めご了承くださいませ。 *糸の始末が甘い *ボタンの付けが甘い *シワがある *商品特有のにおいがする など
ご連絡について :
●jsfashion@solfits.comからのメールが届くように受信設定をお願い致します。(携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合がございます) ●noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。(送付先やご注文商品、数量のお間違いがないか必ずご確認をお願いします。) ●発送完了後、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届きます。(届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっている可能性がございます。)