会社情報 :

会社名：ソルフィッツ株式会社 ADDRESS：〒1620041 東京都新宿区早稲田鶴巻町５１８司ビル3F Email：jsfashion@solfits.com ※土日祝日休業

商品発送について :

●2,980円以上お買い上げで全国配送送料無料。（※2,980円未満の場合送料690円、離島・沖縄は送料1,880円） ●【商品お届けの目安】 【即日発送商品】 商品名に【即日発送】と書いてある商品は、営業日14時まで決済済みで東京から即日発送（土日祝日除く） 【一般発送商品】 東京から最短で10日以内に発送 （土・日・祝・当店休業日除く） 複数ご購入の場合は、全商品揃えてからまとめての発送となります。 ※※1月下旬～2月下旬、9月下旬～10月上旬は、海外倉庫、物流業者が休業のため、発送まで20日~30日かかる場合がございます。当店からお届けの目安を別途メールでご案内いたします。※※ ●【ご確認のお願い】 一般発送商品について、ごく稀にですが、海外倉庫からの入荷のため、税関検査や悪天候などで入荷が遅れる、もしくは、急な生産中止・在庫システムエラーなど原因で商品がご用意できない場合がございます。 その場合は、わかり次第すぐご連絡の上、最後までしっかり対応させていただきます。 詳しい納期や大量受注など、お気軽にご連絡下さいませ。 TEL：03-6268-0707（平日10:00-17:00）

返品・交換について :

●未使用・タグ付きのもので、商品到着後5日以内に電話もしくはメール、お問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。事前連絡なしの不明な返品・交換は、ご返却させて頂きます。 ●万が一、初期不良があった場合、当店からの返品・交換案内メールをご確認後、当店まで「着払い」で発送をお願い致します。 ●お客様ご都合返品の場合、往復送料・返金時の振込手数料などはお客様ご負担となります。※【送料無料】の場合も同様に往復送料実費はお客様ご負担となります。 下記の場合は返品・交換できません。 ＊汚れ(シミやペットの毛など)、におい(香水やタバコなど)の商品価値を損ねてしまっている。 ＊使用された痕跡がある。 ＊洗濯、クリーニング、修理加工などの痕跡がある。 ＊付属品、商品タグが紛失・破損したもの。 ＊水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。 ＊返品・交換不可能と記載のある商品。 ・海外輸入品のため、下記に記載している様に、多少の刺繍のほつれ・製造過程上での小さな汚れ等ある場合がございます。不良ではございませんので、予めご了承くださいませ。 ＊糸の始末が甘い ＊ボタンの付けが甘い ＊シワがある ＊商品特有のにおいがする など

ご連絡について :

●jsfashion@solfits.comからのメールが届くように受信設定をお願い致します。（携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合がございます） ●noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。（送付先やご注文商品、数量のお間違いがないか必ずご確認をお願いします。） ●発送完了後、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届きます。（届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっている可能性がございます。）